Digital platforms, including online forums and helplines, have emerged as avenues of support for caregivers suffering from postpartum mental health distress. Understanding support seekers' experiences as shared on these platforms could provide crucial insight into caregivers' needs during this vulnerable time. In the current work, we provide a descriptive analysis of the concerns, psychological states, and motivations shared by healthy and distressed postpartum support seekers on two digital platforms, a one-on-one digital helpline and a publicly available online forum. Using a combination of human annotations, dictionary models and unsupervised techniques, we find stark differences between the experiences of distressed and healthy mothers. Distressed mothers described interpersonal problems and a lack of support, with 8.60% - 14.56% reporting severe symptoms including suicidal ideation. In contrast, the majority of healthy mothers described childcare issues, such as questions about breastfeeding or sleeping, and reported no severe mental health concerns. Across the two digital platforms, we found that distressed mothers shared similar content. However, the patterns of speech and affect shared by distressed mothers differed between the helpline vs. the online forum, suggesting the design of these platforms may shape meaningful measures of their support-seeking experiences. Our results provide new insight into the experiences of caregivers suffering from postpartum mental health distress. We conclude by discussing methodological considerations for understanding content shared by support seekers and design considerations for the next generation of support tools for postpartum parents.
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Covid-19在大流行的不同阶段对公众构成了不成比例的心理健康后果。我们使用一种计算方法来捕获引发在线社区对大流行的焦虑的特定方面,并研究这些方面如何随时间变化。首先,我们使用主题分析在R/covid19 \ _support的Reddit帖子样本($ n $ = 86)中确定了九个焦虑(SOA)。然后,我们通过在手动注释的样本($ n $ = 793)上训练Reddit用户的焦虑来自动将SOA标记在较大的年代样本中($ n $ = 6,535)。 9个SOA与最近开发的大流行焦虑测量量表中的项目保持一致。我们观察到,在大流行的前八个月,Reddit用户对健康风险的担忧仍然很高。尽管案件激增稍后发生,但这些担忧却大大减少了。通常,随着大流行的进展,用户的语言披露了SOA的强烈强度。但是,在本研究涵盖的整个期间,人们对心理健康的担忧和未来稳步增长。人们还倾向于使用更强烈的语言来描述心理健康问题,而不是健康风险或死亡问题。我们的结果表明,尽管Covid-19逐渐削弱,但由于适当的对策而逐渐削弱了作为健康威胁,但该在线小组的心理健康状况并不一定会改善。我们的系统为人口健康和流行病学学者奠定了基础,以及时检查引起大流行焦虑的方面。
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在公共危机时期,寻求信息对于人们的自我保健和福祉至关重要。广泛的研究调查了经验理解和技术解决方案,以促进受影响地区的家庭公民寻求信息。但是,建立有限的知识是为了支持需要在其东道国发生危机的国际移民。当前的论文对居住在日本和美国(n = 14)的两名中国移民(n = 14)进行了访谈研究。参与者反思了他们在共同大流行期间寻求经验的信息。反思补充了两周的自我追踪,参与者保持了相关信息寻求实践的记录。我们的数据表明,参与者经常绕开语言绕道,或访问普通话资源以获取有关其东道国疫情爆发的信息。他们还进行了战略性利用普通话信息,以进行选择性阅读,交叉检查以及对日语或英语的共同信息的上下文化解释。尽管这种做法增强了参与者对共同相关信息收集和感官的有效性,但他们有时会通过有时认识的方式使人们处于不利地位。此外,参与者缺乏对审查以移民为导向的信息的认识或偏爱,尽管该信息可用,这些信息是由东道国公共当局发布的。在这些发现的基础上,我们讨论了改善国际移民在非本地语言和文化环境中寻求共同相关信息的解决方案。我们主张包容性危机基础设施,这些基础设施将吸引以当地语言流利程度,信息素养和利用公共服务的经验的不同水平的人们。
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情绪分析中最突出的任务是为文本分配情绪,并了解情绪如何在语言中表现出来。自然语言处理的一个重要观察结果是,即使没有明确提及情感名称,也可以通过单独参考事件来隐式传达情绪。在心理学中,被称为评估理论的情感理论类别旨在解释事件与情感之间的联系。评估可以被形式化为变量,通过他们认为相关的事件的人们的认知评估来衡量认知评估。其中包括评估事件是否是新颖的,如果该人认为自己负责,是否与自己的目标以及许多其他人保持一致。这样的评估解释了哪些情绪是基于事件开发的,例如,新颖的情况会引起惊喜或不确定后果的人可能引起恐惧。我们在文本中分析了评估理论对情绪分析的适用性,目的是理解注释者是否可以可靠地重建评估概念,如果可以通过文本分类器预测,以及评估概念是否有助于识别情感类别。为了实现这一目标,我们通过要求人们发短信描述触发特定情绪并披露其评估的事件来编译语料库。然后,我们要求读者重建文本中的情感和评估。这种设置使我们能够衡量是否可以纯粹从文本中恢复情绪和评估,并为判断模型的绩效指标提供人体基准。我们将文本分类方法与人类注释者的比较表明,两者都可以可靠地检测出具有相似性能的情绪和评估。我们进一步表明,评估概念改善了文本中情绪的分类。
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最近十年表明,人们对机器人作为福祉教练的兴趣越来越大。但是,尚未提出针对机器人设计作为促进心理健康的教练的凝聚力和全面的准则。本文详细介绍了基于基于扎根理论方法的定性荟萃分析的设计和道德建议,该方法是通过三项以用户为中心的涉及机器人福祉教练的三个不同的以用户为中心进行的,即:(1)与参与性设计研究一起进行的。 11名参与者由两位潜在用户组成,他们与人类教练一起参加了简短的专注于解决方案的实践研究,以及不同学科的教练,(2)半结构化的个人访谈数据,这些数据来自20名参加积极心理学干预研究的参与者借助机器人福祉教练胡椒,(3)与3名积极心理学研究的参与者以及2名相关的福祉教练进行了一项参与式设计研究。在进行主题分析和定性荟萃分析之后,我们将收集到收敛性和不同主题的数据整理在一起,并从这些结果中提炼了一套设计准则和道德考虑。我们的发现可以在设计机器人心理福祉教练时考虑到关键方面的关键方面。
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Millions of people participate in online peer-to-peer support sessions, yet there has been little prior research on systematic psychology-based evaluations of fine-grained peer-counselor behavior in relation to client satisfaction. This paper seeks to bridge this gap by mapping peer-counselor chat-messages to motivational interviewing (MI) techniques. We annotate 14,797 utterances from 734 chat conversations using 17 MI techniques and introduce four new interviewing codes such as chit-chat and inappropriate to account for the unique conversational patterns observed on online platforms. We automate the process of labeling peer-counselor responses to MI techniques by fine-tuning large domain-specific language models and then use these automated measures to investigate the behavior of the peer counselors via correlational studies. Specifically, we study the impact of MI techniques on the conversation ratings to investigate the techniques that predict clients' satisfaction with their counseling sessions. When counselors use techniques such as reflection and affirmation, clients are more satisfied. Examining volunteer counselors' change in usage of techniques suggest that counselors learn to use more introduction and open questions as they gain experience. This work provides a deeper understanding of the use of motivational interviewing techniques on peer-to-peer counselor platforms and sheds light on how to build better training programs for volunteer counselors on online platforms.
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Covid-19锁定措施的引入和返回正常性的展望要求社会变化。最紧迫的问题是个人如何适应大流行。本文在重复措施设计中审查了对大流行的情绪反应。数据(n = 1698)于2020年4月(严格锁定措施期间),并于2021年4月(当疫苗接种计划获得牵引时)。我们要求参与者报告他们的情绪并在文本数据中表达这些。统计测试揭示了更好地调整大流行的平均趋势。然而,聚类分析建议更复杂的异构模式,具有良好的应对和辞职的参与者子组。语言计算分析发现,主题和N-GRAM频率转移到关注疫苗接种程序,远离一般担忧。讨论了对公共心理健康努力在识别风险上识别人们的努力的影响。数据集是公开可用的。
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中国城乡地区建模差分应力表达可以更好地了解城市化对心理福祉的影响,在过去二十年中迅速发展的国家。本文研究了使用等级混合效应模型从329个县中超过65,000名用户在中国城乡压力的经验和表达的语言差异。我们分析了微博职位中的短语,题目主题和心理语言学的选择,提及压力,以更好地了解中国城乡社区心理压力的评价差异;然后我们将它们与盖子的大规模民意调查进行了比较。在控制社会经济和性别差异之后,我们发现农村社区倾向于表达情感和个人主题,如关系,健康和机会,而在城市地区的用户使用相对,时间和外部主题,如工作,政治和经济学。这些差异存在于对GDP和城市化的控制之外,表明在非常具体的环境中农村和城市居民之间的基本不同的生活方式,可以说是具有不同的压力来源。我们在盖洛普民意调查中找到了与城市化的身体,金融和社会健康的腐败趋势。
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自我披露的心理健康诊断是在没有临床措施的情况下用作心理健康状况的基础真理注释,这是过去十年来大多数心理健康语言计算研究背后的结论。但是,精神病是动态的。先前的抑郁诊断可能不再表明个人的心理健康,无论是由于治疗还是其他缓解因素。我们问:随着时间的推移,心理健康诊断的自我诊断的自我限制在多大程度上?我们分析了五年前在社交媒体上披露抑郁症诊断的个人的最新活动,反过来又对社交媒体上心理健康状况的表现有了新的了解。我们还提供了扩展的证据,证明使用自被诊断的数据集中存在与人格相关的偏差。我们的发现激发了三个实用建议,用于改善使用自lif诊诊断策划的心理健康数据集:1)注释诊断日期和精神病合并症; 2)使用倾向得分匹配的样本对照组; 3)识别和删除选择偏差引入的虚假相关性。
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道德框架和情感会影响各种在线和离线行为,包括捐赠,亲环境行动,政治参与,甚至参与暴力抗议活动。自然语言处理中的各种计算方法(NLP)已被用来从文本数据中检测道德情绪,但是为了在此类主观任务中取得更好的性能,需要大量的手工注销训练数据。事实证明,以前对道德情绪注释的语料库已被证明是有价值的,并且在NLP和整个社会科学中都产生了新的见解,但仅限于Twitter。为了促进我们对道德修辞的作用的理解,我们介绍了道德基础Reddit语料库,收集了16,123个reddit评论,这些评论已从12个不同的子雷迪维特策划,由至少三个训练有素的注释者手工注释,用于8种道德情绪(即护理,相称性,平等,纯洁,权威,忠诚,瘦道,隐含/明确的道德)基于更新的道德基础理论(MFT)框架。我们使用一系列方法来为这种新的语料库(例如跨域分类和知识转移)提供基线道德句子分类结果。
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虽然非自杀自我受伤(NSSI)不是一个新的现象,但仍有有限的有限仍然符合对行为的理解,行为背后的意图以及个人自己对他们的行为所说的。本研究从Pro-NSSI上的Reddit收集了Pro-NSSI公共博客帖子,并使用LIWC软件对内容进行了分析,以检查NSSI特定词,语言特性和心理语言学属性的使用。检查了。结果通过消除神话来告知现有的咨询实践,并向参与使用NSSII的人们的内心世界提供洞察力。在Reddit博客中,对于NSSI特定单词类别的最常见类别的类别,是Reddit博客中最常使用的NSSI的一个接触的原因。分析中发现的语言特性反映了预测结果; Pro-NSSI帖子的作者使用广泛展示了一人奇异代词的预期结果,这表明高水平的心理健康窘迫和隔离。在这些公共Reddit帖子中可以观察到的心理语言学属性在负面情绪中,展示了青年和冲动的负面情绪。当分析这些帖子时发现的语言特性支持早期研究的工作,这些研究剥夺了在心理健康界中流传的NSSI的常见神话。这些调查结果表明,参与NSSI的人的语言支持在宣布关于NSSI的常见神话中的研究发现。
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Incivility remains a major challenge for online discussion platforms, to such an extent that even conversations between well-intentioned users can often derail into uncivil behavior. Traditionally, platforms have relied on moderators to -- with or without algorithmic assistance -- take corrective actions such as removing comments or banning users. In this work we propose a complementary paradigm that directly empowers users by proactively enhancing their awareness about existing tension in the conversation they are engaging in and actively guides them as they are drafting their replies to avoid further escalation. As a proof of concept for this paradigm, we design an algorithmic tool that provides such proactive information directly to users, and conduct a user study in a popular discussion platform. Through a mixed methods approach combining surveys with a randomized controlled experiment, we uncover qualitative and quantitative insights regarding how the participants utilize and react to this information. Most participants report finding this proactive paradigm valuable, noting that it helps them to identify tension that they may have otherwise missed and prompts them to further reflect on their own replies and to revise them. These effects are corroborated by a comparison of how the participants draft their reply when our tool warns them that their conversation is at risk of derailing into uncivil behavior versus in a control condition where the tool is disabled. These preliminary findings highlight the potential of this user-centered paradigm and point to concrete directions for future implementations.
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我们生活中情绪的重要性和普及性使得情感计算了一个非常重要和充满活力的工作。自动情感识别(AER)和情感分析的系统可以是巨大进展的促进者(例如,改善公共卫生和商业),而且还有巨大伤害的推动者(例如,用于抑制持不同政见者和操纵选民)。因此,情感计算社区必须积极地与其创作的道德后果搞。在本文中,我已经从AI伦理和情感认可文学中综合和组织信息,以提出与AER相关的五十个道德考虑因素。值得注意的是,纸张捏出了隐藏在如何框架的假设,并且在经常对数据,方法和评估的选择中的选择。特别关注在隐私和社会群体上的AER对AER的影响。沿途,关键建议是针对负责任的航空制作的。纸张的目标是促进和鼓励更加思考为什么自动化,如何自动化,以及如何在建立AER系统之前判断成功。此外,该纸张作为情感认可的有用介绍文件(补充调查文章)。
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情感是引人入胜的叙事的关键部分:文学向我们讲述了有目标,欲望,激情和意图的人。情绪分析是情感分析更广泛,更大的领域的一部分,并且在文学研究中受到越来越多的关注。过去,文学的情感维度主要在文学诠释学的背景下进行了研究。但是,随着被称为数字人文科学(DH)的研究领域的出现,在文学背景下对情绪的一些研究已经发生了计算转折。鉴于DH仍被形成为一个领域的事实,这一研究方向可以相对较新。在这项调查中,我们概述了现有的情感分析研究机构,以适用于文献。所评论的研究涉及各种主题,包括跟踪情节发展的巨大变化,对文学文本的网络分析以及了解文本的情感以及其他主题。
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To address the widespread problem of uncivil behavior, many online discussion platforms employ human moderators to take action against objectionable content, such as removing it or placing sanctions on its authors. This reactive paradigm of taking action against already-posted antisocial content is currently the most common form of moderation, and has accordingly underpinned many recent efforts at introducing automation into the moderation process. Comparatively less work has been done to understand other moderation paradigms -- such as proactively discouraging the emergence of antisocial behavior rather than reacting to it -- and the role algorithmic support can play in these paradigms. In this work, we investigate such a proactive framework for moderation in a case study of a collaborative setting: Wikipedia Talk Pages. We employ a mixed methods approach, combining qualitative and design components for a holistic analysis. Through interviews with moderators, we find that despite a lack of technical and social support, moderators already engage in a number of proactive moderation behaviors, such as preemptively intervening in conversations to keep them on track. Further, we explore how automation could assist with this existing proactive moderation workflow by building a prototype tool, presenting it to moderators, and examining how the assistance it provides might fit into their workflow. The resulting feedback uncovers both strengths and drawbacks of the prototype tool and suggests concrete steps towards further developing such assisting technology so it can most effectively support moderators in their existing proactive moderation workflow.
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本次调查绘制了用于分析社交媒体数据的生成方法的研究状态的广泛的全景照片(Sota)。它填补了空白,因为现有的调查文章在其范围内或被约会。我们包括两个重要方面,目前正在挖掘和建模社交媒体的重要性:动态和网络。社会动态对于了解影响影响或疾病的传播,友谊的形成,友谊的形成等,另一方面,可以捕获各种复杂关系,提供额外的洞察力和识别否则将不会被注意的重要模式。
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在数字治疗干预的背景下,例如互联网交付的认知行为治疗(ICBT)用于治疗抑郁和焦虑,广泛的研究表明,人类支持者或教练的参与如何协助接受治疗的人,改善用户参与治疗并导致更有效的健康结果而不是不受支持的干预措施。该研究旨在最大限度地提高这一人类支持的影响和结果,研究了通过AI和机器学习领域(ML)领域的最新进展提供的新机遇如何有助于有效地支持ICBT支持者的工作实践。本文报告了采访研究的详细调查结果,与15个ICBT支持者加深了解其现有的工作实践和信息需求,旨在有意义地向抑郁和焦虑治疗的背景下提供有用,可实现的ML申请。分析贡献(1)一组六个主题,总结了ICBT支持者在为其精神卫生客户提供有效,个性化反馈方面的策略和挑战;并回应这些学习,(2)对于ML方法如何帮助支持和解决挑战和信息需求,为每个主题提供具体机会。它依赖于在支持者LED客户审查实践中引入新的机器生成的数据见解的潜在社会,情感和务实含义的思考。
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19009年的大流行破坏了世界上每个人的生活。在这项工作中,我们表征了在疫苗可用性之前,在大流行期间,美国112个城市的主观福祉模式,如与城市相对应的亚列表所示。我们使用积极和负面影响量化主观健康。然后,我们通过将社区观察到的健康与预期的健康进行比较,衡量大流行的影响,如大流行前的时间序列模型所预测的那样。我们表明,语言反映的一般社区特征可以预测社区的能力。我们预测大流行将如何基于正常时间\ textit {之前的语言和互动特征{}大流行的语言和互动特征影响每个社区的福祉。我们发现,具有与更紧密联系的用户相对应的互动特征的社区,并且更高的参与度受到显着影响。值得注意的是,我们发现更多谈论通常经验丰富的社会关系的社区,例如朋友,家人和隶属关系,实际上更有可能受到影响。此外,我们还使用相同的功能来预测大流行初次发作后每个社区将恢复的速度。我们同样发现,更多地谈论家庭,隶属关系和确定为团体一部分的社区的康复较慢。
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对心理健康支持的需求不断增长,强调了对话代理在全球和中国作为人类支持者的重要性。这些代理可以增加可用性并降低心理健康支持的相对成本。提供的支持可以分为两种主要类型:认知和情感支持。关于该主题的现有工作主要集中在采用认知行为疗法(CBT)原理的构造药物上。此类代理根据预定义的模板和练习来运行,以提供认知支持。但是,使用此类药物对情绪支持的研究是有限的。此外,大多数建设的代理商都以英语运作,强调了在中国进行此类研究的重要性。在这项研究中,我们分析了表情符疾病在减少精神痛苦症状方面的有效性。 Emohaa是一种对话剂,通过基于CBT的练习和指导性对话提供认知支持。它还通过使用户能够发泄所需的情绪问题来支持情感上的支持。该研究包括134名参与者,分为三组:Emohaa(基于CBT),Emohaa(Full)和控制。实验结果表明,与对照组相比,使用Emohaa的参与者在精神困扰症状方面的改善得到了更大的改善。我们还发现,添加情感支持剂对这种改善,主要是抑郁和失眠有互补的影响。根据获得的结果和参与者对平台的满意,我们得出结论,Emohaa是减少精神困扰的实用和有效工具。
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人们经常利用在线媒体(例如Facebook,reddit)作为表达心理困扰并寻求支持的平台。最先进的NLP技术表现出强大的潜力,可以自动从文本中检测到心理健康问题。研究表明,心理健康问题反映在人类选择中所表明的情绪(例如悲伤)中。因此,我们开发了一种新颖的情绪注释的心理健康语料库(Emoment),由2802个Facebook帖子(14845个句子)组成,该帖子从两个南亚国家(斯里兰卡和印度)提取。三名临床心理学研究生参与了将这些职位注释分为八​​类,包括“精神疾病”(例如抑郁症)和情绪(例如,“悲伤”,“愤怒”)。 Emoment语料库达到了98.3%的“非常好”的跨通道协议(即有两个或更多协议),而Fleiss的Kappa为0.82。我们基于罗伯塔的模型的F1得分为0.76,第一个任务的宏观平均F1得分为0.77(即,从职位预测心理健康状况)和第二任务(即相关帖子与定义的类别的关联程度在我们的分类法中)。
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